Politique de remboursement

Notre politique de remboursement

Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous acceptons les retours sous 30 jours après réception.

Conditions de retour

Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu — non utilisé et dans son emballage d'origine.

Procédure de remboursement

Pour initier un retour, contactez-nous à webtisan.business@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous vous répondrons sous 24h avec les instructions de retour.

Remboursement

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email de confirmation. Le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement original sous 5 à 10 jours ouvrables.

Articles endommagés ou incorrects

Si vous avez reçu un article endommagé ou incorrect, contactez-nous immédiatement. Nous vous enverrons un remplacement sans frais supplémentaires.